Queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, nos esforzamos en mostrar cada producto tal como es, con fotografías reales que reflejan su estado actual, ya sea nuevo o usado. Si tienes dudas adicionales antes de comprar, no dudes en contactarnos.
📦 Devoluciones
Si por alguna razón deseas devolver un producto, puedes hacerlo dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega.
Sin embargo, ten en cuenta lo siguiente:
- Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente.
- El artículo debe regresar en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin daños adicionales ni piezas faltantes.
- No se aceptan devoluciones por mal uso del producto.
- Existe un cargo del 20% del coste total de producto + envio (o el proporcional si se solicitaron varios productos), esto por la carga administrativa que existe al enviarte un producto.
✅ Garantía de productos nuevos
Todos los productos nuevos cuentan con una garantía de 60 días exclusivamente contra defectos de fabricación.
Esta garantía no aplica a productos usados ni a daños ocasionados por caídas, humedad, mal uso, instalación incorrecta o manipulación indebida.
📸 Estado del producto
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Nos comprometemos a ser completamente transparentes. El estado de cada producto es exactamente el que se muestra en las fotografías publicadas en la tienda. Si un artículo es usado, está especificado claramente, así como cualquier detalle relevante de su condición.
Gracias por confiar en este proyecto independiente. Estoy para ayudarte antes y después de tu compra.